Ventaja Competitiva
Para obtener una ventaja competitiva, la gerencia debe crear un valor mayor que su competencia en los siguientes aspectos:
• Diferenciación de productos o servicios
• Costos de producción reflejado en precio para el cliente Transacciones innovadoras
Capacidades Distintivas: variables que debe tener una empresa para poder permanecer en el mercado:
Haciendo cosas muy bien hechas,
Haciendo cosas difíciles de copiar
Haciendo cosas raras
Haciendo cosas valiosas
Ej. de Competencias Corporativas
• Innovación
• Exclusividad en el tipo de producto
• Globalización en su cobertura
• Precio del producto bajo
• Productividad alta
• Diseño del producto
• Valor Agregado para el cliente
• Cobertura de sus servicios o productos
• Participación en el mercado amplia
• Tipo de servicio al cliente novedoso
• Accesibilidad fácil para el cliente
• Crecimiento rápido perceptible
• Capital intelectual reconocido
• Tecnología beneficiosa para el cliente
• Variedad en los productos
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